物流始终是跨境电子商务发展的痛点,跨境电商海外仓库的出现有助于电商商家缓解这种痛苦。但不可否认的是,跨境电商海外仓有优势,但也存在一些问题。下面星淘惠主要分析国内跨境电商海外仓的问题,希望能为有意建立或合作跨境电商海外仓的卖家提供一些参考建议。
**个:急需解决本地化的服务项目。以前海外仓只**开箱、换包装、贴标签、换标、发货等基本服务项目。现在这些基础服务已经不能满足商家的要求,因为面临着线下本地商家的市场竞争。海外仓需要能够在当地市场**的客服和售后服务,甚至**大数据等增值服务,提升竞争力。所以自建海外仓不仅需要大量的成本,还要有当地强大的商业资源作为后盾,保证本地化的服务项目。
*二,缺乏核心竞争力。目前海外仓储行业仍然是劳动密集型行业。只要每个仓库有足够的技术工人,完全可以保证海外仓库保证的所有基本服务项目,包括入库、拆包、换包、贴标签、换标、中转、和售后维修。对于跨境电商卖家来说,无论选择哪个海外仓,似乎都没有太大区别,因为每个海外仓提供的服务基本都差不多,这也间接给了跨境电商海外仓很多苦恼。
*三,重资产管理模式。因为跨境电商海外仓必须在成本上找到平衡点和盈利点,只有业务规模达到一定程度,单位成本才会降低。因此,目前**大部分跨境电商海外仓企业仍处于持续投入状态,甚至很多跨境电商海外仓都没有充足的客户和货源,大量的仓库闲置。
虽然国内跨境电商海外仓面临的问题还很多,但只要我们能够不断改进和提高服务需求,相信未来一定会迎来辉煌的曙光。