被封的原因有销售违禁品或限制品,产品不符合亚马逊相关规定,直发率低于4%,较常见的是侵权或账户关联。我不知道你属于哪一个?一般来说,如果亚马逊关闭了卖家的账户,可以通过上诉恢复的。
首先,我们应该确定问题的根源。一般来说,有以下两种方式导致你的卖家账户被封:一是销售业绩差,波动过大,二是违反亚马逊平台的相关政策法规,如品销售、产品侵权、等;
下一步是定制解决方案:如果卖方账户因销售业绩而关闭,卖方应重新检查整个销售流程,参考客户反馈,改进当前问题,进一步改进,如果违反平台规则,账户关闭,可以重新评估销售流程是否符合平台规则,也取决于卖方所有产品,符合相应的规则;
最后,写一个店铺改进计划:写一个清晰有效的店铺改进计划可以大大提高卖家账户的机会。在改进计划中,需要向亚马逊官方解释被撤销账户的问题,并提出有效可行的解决方案。此外,如果卖方预付款取消率较高,应检查库存管理流程,这可能会揭示卖方部分产品库存过多。重要的是不要销售缺货产品。如果卖方的销售账户因违反亚马逊的销售政策而被暂停,卖方必须评估销售流程和库存,确定是否包含禁止内容或有限产品,然后将改进计划和恢复请求发送给亚马逊卖方绩效团队,并重新启动你的卖方账户。一般来说,亚马逊会在48小时内通知你他的决定。